Sisältö

• Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus
• Turvallisuus ja Lisensiointi Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Transaktioiden Käsittely
• Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelmat
• Tukipalvelumme Saatavuus
• Mobiilialusta ja Teknologinen Toteutus

Pelivalikoima ja Pelikokoelman Laajuus

Pelialustamme tarjoaa pelaajillemme yli 3000 erilaista pelituotetta maailman johtavilta pelintoimittajilta. Meillä on tehneet kumppanuussopimukset sellaisten alan huippunimien kera kuin Net Entertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic Play Play ja Evolution-pelit Gaming. Portfoliostamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä laaja live-kasinovalikoima.

Perinteisten pelien ystäville esittelemme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Koko valikoiman pelimme on testattu riippumattomien tahojen toimesta, ja pelit käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita reilun pelaamisen takaamiseksi. Casiku Suomi päivittää pelivalikoimaansa viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla varmistaakseen, että asiakkaillamme on aina pääsy uusimpaan sisältöön.

Suosituimmat Pelikategoriat Alustassamme

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Yleinen RTP
Käytetyin Pelintoimittaja

Videohedelmäpelit	1 800+	96.2%	NetEnt
Live-pelit	250+	98,5 %	Evolution Gaming
Klassiset pöytäpelit	yli 450	97.8%	Microgaming
Jackpot-pelit	120 kpl+	94.5%	Microgaming
Urheiluvedot	Yli neljäkymmentä 40 lajia	95.0%	Kambi

Turvallisuus ja Lisensointi Toiminnassamme

Pelialustamme operoi Maltan pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on on yksi alan pelialan arvostetummista ja ankariimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Malta Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, ja tämä taho valvoo koko toimintaamme säännöllisillä auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä sertifioitu tosiasia takaa pelaajillemme korkeimman tason pelaajaturvaa.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja meillä on vahvat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure Trading Trading, mikä vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmentaa jokaisen maksutapahtuman PCI DSS -standardien mukaisesti.

Turvallisen Pelaamisen Apuvälineemme

• Talletuskatteiden asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Paussiajan ottaminen 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
• Itsesulkemismahdollisuus välittömästi tai määräajaksi
• Realiteettimuistutukset pelisessioiden kuluessa
• Pääsy tilihistoriaan ja pelistatistiikkoihin reaaliajassa
• Yhteistyö Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä

Maksuvaihtoehdot ja Siirtojen Käsittely

Casiku-kasino tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Suomen pelaajille esittelemme erityisesti paikallisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikista suurimmista rahoituslaitoksista sekä Trustlyn, joka sallii nopeat maksut ja nostot ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.

Maksuvaihtoehto
Maksu Aika
Noston aika
Min/Max
Palvelumaksut

Trustly	Välittömästi	0-24 tuntia	10 euroa / 50 000 €	Veloitukseton maksuja
Pankkikortit	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€	Veloitukseton maksuja
Skrill	Välittömästi	0-24h	10 € / 10 000 euroa	Veloitukseton maksuja
Neteller	Välitön	alle vuorokausi	10 € / 10,000€	Ei maksuja maksuja
Bitcoin	15-30 min	1-6 tuntia	50 euroa / 100 000 euroa	Verkkotransaktiomaksut
MuchBetter	Heti	0-24h	10 euroa / 25,000€	Ei maksuja maksuja

Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelmat

Casiku-kasino on luonut kattavan asiakaspalkintasysteemin, joka kattaa sekä ensikertalaiset että uskolliset pelaajamme. Tervetulobonusmme on houkutteleva, mutta merkittävää huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin kanta-asiakasohjelmamme kautta. Kukin pelaaja kerää lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja ansaitut pisteet voi myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.

VIP-järjestelmän Tasot ja Hyödyt

Porrastettu VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta portaasta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite Elite. Kaikki taso tarjoaa uusia hyötyjä, kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja henkilökohtaisia bonustarjouksia. Elite-luokan jäsenet saavat kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.

Tukipalvelumme Saatavuus

Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka päivä viikossa. Suomea puhuva tukitiimimme sisältää koulutetuista pelialan ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät käsittelemään teknisiä, rahaliikennettä koskevia ja pelitoimintaan liittyviä ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Käytössämme on tukea kolmen eri eri kanavan kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelintuki.

• Live-chat keskimääräinen reaktioaika alle 2 minuuttia
• Email-vastaukset 24 h sisällä
• Monipuolinen suomenkielinen UKK-alue yli 150 yleisimmän kysymyksen selityksillä
• Videotuetut oppaat suosituimpiin toimintoihin
• Sosiaalisen median tuki Facessa ja Twitterissä
• Dediksoitu VIP-palvelulinja premium-pelaajille

Mobiilikasino ja Tekninen Toteutus

Pelialustamme on kehitetty mobile-first filosofialla, mikä tarkoittaa että jokainen toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiililaitteille. Joustava HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti käyttäjän laitteen displayn kokoon, oli laitteena sitten älypuhelin, tabletti tai desktop. Ei tarvitse ladata erillistä asennettavaa sovellusta – kasinoalusta toimii saumattomasti kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.

Tekniset Vaatimukset ja Tuki

Järjestelmämme toimii Applen iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Google Android 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Suosittelemme vakaata internet-yhteyttä, vähintään kolmen Mbps nopeudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme ainakin 5 megabitin yhteyttä sujuvan videostriimauksen varmistamiseksi. Casiku käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka automaattisesti säätää striimin laadun automaattisesti yhteyden nopeuden mukaan.

Olemme sitoutuneet lakkaamattomaan kehitykseen ja huomioimme pelaajiltemme palautetta. Kehitämme alustaamme säännöllisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja turvapäivityksillä varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelikokemuksen kaikille pelaajillemme.